Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 19.10.2026

Bitte beachten Sie, dass die Bedingungen mithilfe von KI übersetzt wurden. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich an support@hatstore.de zu wenden.

Anbieter

Hatstore World AB
Resvägen 6
392 41 Kalmar
Schweden

Handelsregister: Bolagsverket, Sundsvall, Schweden

Registrierungsnummer: 556913-5436

USt-IdNr.: SE556913543601

Vertretungsberechtigter: Filip Klasson (Geschäftsführer)

Kontakt

Das Wichtigste in Kürze

  • Diese AGB regeln den Kauf von Waren über hatstore.de. Vertragspartner ist die Hatstore World AB (im Folgenden: Hatstore oder wir).

  • Vertragssprache ist Deutsch. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  • Sie haben das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (§ 9). Darüber hinaus gewähren wir Ihnen freiwillig ein 100-tägiges Rückgaberecht (§ 10).

  • Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen (§ 11).

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern über hatstore.de aufgegeben werden. Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich anerkennen; hierfür genügt die Anerkennung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel dar.

2.2 Sie können die gewünschten Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Sie können Ihre Eingaben jederzeit vor Abgabe Ihrer Bestellung durch Nutzung der im Bestellvorgang vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot durch Anklicken der Schaltfläche „Bezahlen“ am Ende des Bestellvorgangs annehmen. Der Vertrag ist damit bereits wirksam geschlossen. Unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

2.4 Geschäftsfähigkeit. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie nur im Rahmen Ihrer gesetzlichen Geschäftsfähigkeit bestellen oder benötigen die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters.

§ 3 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

3.1 Vertragssprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den Vertragstext. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit unter hatstore.de/info/agb abrufbar und kann dort gespeichert und ausgedruckt werden. Frühere Fassungen stellen wir Ihnen auf Anfrage an support@hatstore.de zur Verfügung.

§ 4 Preise

4.1 Alle auf hatstore.de genannten Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Bestellzusammenfassungsseite vor Absenden der Bestellung mitgeteilt.

4.3 Es gilt der im Shop zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigte Preis.

4.4 Preisfehler und fehlende Lagerbestände.

(a) Preisfehler. Beruht ein im Shop angezeigter Preis auf einem offensichtlichen Schreib-, Druck- oder Übertragungsfehler und hätten Sie diesen Umstand bei vernünftiger Würdigung erkennen müssen, steht uns ein Anfechtungsrecht wegen Irrtums zu. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung vollständig und mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. In diesem Fall haben Sie die Wahl, den Vertrag zum berichtigten Preis fortzuführen.

(b) Fehlende Lagerbestände. Ist die bestellte Ware nach Vertragsschluss bei uns nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung vollständig und mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 5 Zahlung

5.1 Mit Ihrem Kauf schließen Sie gesonderte Verträge mit unseren Partnern für Kassen- und Zahlungslösungen. Der Kaufvertrag über die Ware kommt stets mit der Hatstore World AB zustande. Über unseren Dienstleister Kustom AB, Sturegatan 6, 114 35 Stockholm, Schweden, bieten wir eine Kassenlösung an, die verschiedene Zahlungsarten ermöglicht. Mit Ihrem Kauf schließen Sie auch einen Vertrag mit der Kustom AB; es gelten deren Nutzungsbedingungen (https://www.kustom.co/kustom-checkout-terms-of-use). Die Zahlungsarten können sich im Laufe der Zeit ändern und werden von verschiedenen Zahlungsdienstleistern angeboten, zum Beispiel der Klarna Bank AB. Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna wählen, schließen Sie einen Vertrag mit der Klarna Bank AB; es gelten deren Bedingungen für die jeweilige Zahlungsart, abrufbar unter www.klarna.com/de.

5.2 Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird Ihnen an der Kasse angezeigt. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Zahlungsdienstleister finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (§ 13).

5.3 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

§ 6 Lieferung

6.1 Wir liefern nur an Lieferadressen in Deutschland. Der Versand erfolgt aus Schweden.

6.2 Die Lieferzeit wird Ihnen an der Kasse vor Absenden der Bestellung angezeigt. Weitere, ausschließlich informative Angaben zu Lieferzeiten finden Sie unter hatstore.de/info/lieferinformation. Sofern diese Angaben von der Anzeige an der Kasse abweichen, gilt die an der Kasse angezeigte Lieferzeit.

6.3 Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert, Lieferadresse und gewählter Versandart. Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen an der Kasse vor Absenden der Bestellung angezeigt.

6.4 Lieferart. Die Lieferart (z.B. Hauslieferung, Lieferung an einen Abholpunkt, Paketbox) richtet sich nach der von Ihnen an der Kasse gewählten Versandart und wird Ihnen vor Absenden der Bestellung angezeigt. Die jeweiligen Liefer- und Abholbedingungen (einschließlich etwaiger Abholfristen) werden Ihnen gesondert vom Transportunternehmen mitgeteilt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht erst mit Übergabe der Ware an Sie über.

6.5 Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Pakete.

(a) Wenn eine Sendung nicht zugestellt oder nicht abgeholt wird und daher an uns zurückgesandt wird, werden wir versuchen, Sie per E-Mail zu kontaktieren. Sie haben dann 5 Tage Zeit, eine erneute Zustellung zu verlangen. Wir übernehmen die Kosten für die erneute Zustellung, es sei denn, die ursprüngliche Nichtzustellung beruht auf Gründen, die Sie zu vertreten haben (z.B. falsche Lieferadresse, mangelnde Mitwirkung bei der Zustellung). Beruht die Nichtzustellung auf solchen Gründen, werden wir Sie vorab über die Kosten der erneuten Zustellung informieren und diese nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung berechnen.

(b) Reagieren Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Kontaktaufnahme, stornieren wir die Bestellung und erstatten den Kaufpreis. Wurde die Sendung nicht abgeholt oder beruht die Nichtzustellung auf Gründen, die Sie zu vertreten haben, ziehen wir von der Erstattung eine Bearbeitungspauschale von 15 EUR für unsere Kosten der Bearbeitung und des Rückversands ab. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Das Nichtabholen einer Sendung gilt nicht als Widerruf; wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, teilen Sie uns dies gemäß § 9 mit.

(c) Personalisierte Produkte. Wenn Sie personalisierte Produkte, die vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgenommen sind (§ 9.6), nicht annehmen konnten und diese an uns zurückgesandt werden, bewahren wir sie für Sie für 2 Monate ab unserer Mitteilung gemäß dem folgenden Absatz auf.

Unmittelbar nach Eingang der zurückgesandten Ware bei uns werden wir Sie per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse über (i) den Eingang der Ware, (ii) das konkrete Ende der Aufbewahrungsfrist (mit Datum), (iii) Ihre Möglichkeiten gemäß dem folgenden Absatz und (iv) die Folgen bei fruchtlosem Fristablauf informieren. Eine gesonderte Erinnerung vor Fristablauf erfolgt nicht; über die konkrete Frist informieren wir Sie mit dieser Eingangsbenachrichtigung.

Innerhalb der Aufbewahrungsfrist können Sie

  • eine erneute Zustellung verlangen (die Kosten tragen wir, es sei denn, die ursprüngliche Nichtzustellung beruht auf Gründen, die Sie zu vertreten haben); oder

  • eine Selbstabholung in unserem Lager in Kalmar vereinbaren.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist sind wir berechtigt, die Ware gerichtlich zu hinterlegen oder angemessen zu verwerten; ein etwaiger Erlös aus dem Verkauf steht Ihnen nach Abzug unserer nachweisbaren Lager- und Verwertungskosten zu.

6.6 Höhere Gewalt. Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, Streiks, behördliche Maßnahmen) verlängern sich Lieferfristen um die Dauer des Ereignisses. Können Sie in einem solchen Fall die Ware innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht entgegennehmen, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Individualisierungen und Urheberrecht

8.1 Für ausgewählte Produkte bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit unserem Custom-Made-Tool eigene Individualisierungen anbringen zu lassen. Welche Produkte, Techniken und Designflächen verfügbar sind sowie die geltenden technischen Spezifikationen erfahren Sie im Custom-Made-Tool auf hatstore.de. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Custom-Made-Tool angezeigten Informationen.

8.2 Urheberzusicherung. Mit dem Hochladen eines Logos, Bildes oder sonstigen Designs versichern Sie, dass Ihnen alle für die bestellte Verwendung erforderlichen Rechte zustehen. Bei schuldhafter Verletzung dieser Zusicherung bleiben unsere gesetzlichen Schadensersatzansprüche unberührt. Eine vertragliche Übernahme unserer Verteidigungs- oder Rechtskosten durch Sie als Verbraucher wurde nicht vereinbart.

8.3 Farb- und Darstellungshinweise. Farben und Darstellungen in Produktbildern, Farbkarten und der Simulation im Custom-Made-Tool können auf verschiedenen Monitoren unterschiedlich erscheinen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 11) bleiben unberührt.

8.4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

9.1 Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

9.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Teillieferungen beginnt die Frist mit der letzten Teillieferung.

9.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns —

Hatstore World AB, Resvägen 6, 392 41 Kalmar, Schweden, E-Mail: support@hatstore.de

— mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können unsere Widerrufsfunktion auf hatstore.de/info/right-of-withdrawal, unser Online-Retourenformular auf hatstore.de/info/rueckgabe-registrieren oder das nachstehend abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung der Funktion oder der Formulare ist jedoch nicht vorgeschrieben.

9.4 Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

9.5 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie unser Retouren-Widget nutzen, werden die Kosten der Rücksendung (derzeit 3,99 EUR) von Ihrer Erstattung abgezogen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9.6 Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt insbesondere für unsere personalisierten Produkte. Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), zum Beispiel Gesichtsbedeckungen. Eine Mystery Box ist ein versiegeltes Paket mit im Voraus unbekanntem Inhalt, das zu einem reduzierten Preis verkauft wird. Das Widerrufsrecht gilt auch für Mystery Boxes; die Mystery Box ist jedoch vollständig mit ihrem gesamten Inhalt zurückzusenden. Da die Versiegelung zur Prüfung der Ware nicht entfernt werden muss, gilt das Öffnen als ein zur Prüfung nicht notwendiger Umgang im Sinne von § 9.5. Wurde die Versiegelung entfernt, ziehen wir daher von der Erstattung einen Betrag in Höhe des Wertverlusts ab.

Für alle übrigen Produkte bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 9 unverändert.

9.7 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Hatstore World AB, Resvägen 6, 392 41 Kalmar, Schweden, E-Mail: support@hatstore.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 10 Freiwilliges 100-tägiges Rückgaberecht

10.1 Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht nach § 9 gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere nach §§ 9, 11) bleiben unberührt.

10.2 Voraussetzungen für das freiwillige Rückgaberecht:

(a) die Ware ist unbenutzt;

(b) die Ware befindet sich im Originalzustand mit allen Original-Etiketten und -Anhängern;

(c) das Rückgaberecht gilt nicht für die in § 9.6 genannten Ausnahmen (u. a. personalisierte Waren und Gesichtsbedeckungen mit entfernter Versiegelung) und auch nicht für geöffnete Mystery Boxes und Geschenkkarten.

10.3 Abwicklung. Für eine Rücksendung im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts nutzen Sie bitte unser Retouren-Widget auf hatstore.de/info/rueckgabe-registrieren. Die Ware wird an unser Lager in Kalmar, Schweden zurückgesandt. Sie tragen die Kosten der Rücksendung; diese betragen derzeit 3,99 EUR für Standardsendungen innerhalb Deutschlands nach Schweden. Bei besonders großen oder schweren Sendungen können die tatsächlichen Versandkosten abweichen. Die für Ihre Rücksendung anfallenden Kosten werden Ihnen im Retouren-Widget vor jeder Rücksendung angezeigt, sodass Sie diese vor der Beauftragung der Rücksendung bestätigen können.

§ 11 Gewährleistung

11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass ein Sachmangel, der sich innerhalb eines Jahres ab Übergabe zeigt, bereits bei Lieferung vorlag (§ 477 BGB).

11.2 Gewährleistungsrechte. Im Falle eines Mangels steht Ihnen nach Ihrer Wahl ein Anspruch auf Nachbesserung (Reparatur) oder Ersatzlieferung zu, es sei denn, dies ist unmöglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand für uns verbunden. Scheitert die Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder ist sie unzumutbar, sind Sie berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder — bei einem nicht nur geringfügigen Mangel — vom Vertrag zurückzutreten.

11.3 Mängelrüge. Wir empfehlen, offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren; das Unterlassen hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen Rechte.

11.4 Farbabweichungen. Farben können auf verschiedenen Monitoren geringfügig unterschiedlich erscheinen. Soweit die gelieferte Ware eine von der Produktbeschreibung oder dem vernünftigerweise Erwartbaren abweichende Beschaffenheit aufweist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach § 11.1 bis § 11.3.

11.5 Garantie. Sofern wir oder ein Hersteller Ihnen über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus eine Garantie gewähren, gelten die Bedingungen der jeweiligen Garantieerklärung, die Sie auf der Produktseite oder in der Produktverpackung finden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von einer Garantie unberührt.

§ 12 Haftung

12.1 Wir haften Ihnen gegenüber nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unbeschränkt für:

(a) Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung beruhen, für die wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verantwortlich sind;

(b) Schäden aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie arglistiger Täuschung;

(c) Ansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften über die Produkthaftung;

(d) Ansprüche nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

12.2 Im Übrigen haften wir nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Ihre gesetzlichen Ansprüche aus Gewährleistung, Deliktsrecht und sonstigen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

§ 13 Datenschutz

13.1 Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung unter hatstore.de/info/datenschutz und in unserer Cookie-Richtlinie unter hatstore.de/info/cookies. Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gesondert ein; sie ist nicht an die Zustimmung zu diesen AGB gebunden.

§ 14 Streitbeilegung

14.1 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden können Sie sich auch jederzeit direkt an uns unter support@hatstore.de wenden.

§ 15 Änderungen dieser AGB

15.1 Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung unter hatstore.de/info/agb veröffentlichte Fassung der AGB.

15.2 Für jede neue Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung auf hatstore.de/info/agb veröffentlichte Fassung; Sie nehmen diese mit Absenden der Bestellung an.

15.3 Eine fingierte Zustimmung zu Änderungen dieser AGB gegenüber Verbrauchern wird nicht vereinbart.

§ 16 Schlussbestimmungen

16.1 Auf diesen Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

16.2 Für Klagen gegen einen Verbraucher sind ausschließlich die Gerichte am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsort des Verbrauchers zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten des Verbrauchers bleiben unberührt.